预订须知:

【年卡有效期】

1、2020年6月25日-8月30日期间兑换一次有效;

2、兑换年卡中心营业时间：9:30-17:00，具体时间以园区公告为准。

【适用人群】

适用于一名成人或身高1.5米以上（不含1.5米）的儿童。儿童身高以办理时为准。

【购买说明】

1、可购买当日年卡，购买后立即生效；

2、公园实行实名制入园，购票请填写出游人身份证号码，此卡在所有网络平台中同一身份证限购1张;

3、购买时请准确填写手机号码及身份证号码，填错不可修改。

【兑换年卡说明】

1、需持本人身份证兑换办理实体卡，所有办理年卡的用户需到场拍照；

2、兑换正式的实体年卡后，本人可365天不限次游玩武汉欢乐谷，同时在2020年玛雅海滩水公园开园期间，限持卡本人免费进入玛雅海滩水公园一次；进入玛雅海滩水公园需提前至武汉欢乐谷官方微信预约入园日期；

3、18周岁以下（不含18周岁）的未成年人需在监护人知晓的情况下方可办理，须成人陪同入园。

【使用方法】

凭【华侨城】开头的短信到武汉欢乐谷年卡中心兑换实体年卡。需办卡本人携带本人身份证件办理，办理当日即可入园游玩，一年内有效。

【退款说明】

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让；

2、未使用的电子凭证于过期后30天内可申请全额退款，逾期不可退改；

3、在线申请退款，5个工作日内款项原路退回。

【注意事项】

1、疫情防控期间，为保障游玩安全，请您全程戴口罩、入园前必须测体温。如体温达到或超过37.2℃谢绝入园，并建议及时就医。同时，请配合对您随身携带的所有物品进行安全检查、必要消毒等。

2、根据行业主管部门规定，武汉欢乐谷单日入园游客量不超过政府核定的日最大承载量的30%，为确保游客安全，武汉欢乐谷单日游客量将控制在最大承载量的20%以内，不超过1.5万人，届时将停止售票。

3、游园过程中，请您配合工作人员安排，遵守科学防疫规则，不扎堆、不聚集，与他人保持1.5米以上安全距离，禁止随地吐痰、乱扔废弃物，做到文明游园。

【其他说明】

1、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修等原因调整开闭园时间、项目或表演开放时间，请以当天景区现场公告为准；

2、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准；

3、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益，对景区内另行收费的项目无效。收费项目请参考园内公告；

4、本商品为特价商品，不提供发票。