“可乐坊”小区居民何家龙几年前因生活困难破墙开了个小店以贴补家用。如今在“五违四必”大力整治环境的过程中,小店属于违章搭建而面临拆除。居委书记潘雅萍虽多次上门沟通却仍无进展。而他做钟点工的老婆董来娣又无辜受屈,被东家诬陷拽到居委会对簿公堂。何家龙问讯赶来,怒火中烧,要不是潘雅萍及时阻拦差点酿成大事。何家龙余怒难消,扬言要去街道讨个说法。一波未平波又起,小区志愿者冯亮关心孤老备受众人称赞,却因吃过官司被未来的老丈人棒打鸳鸯心灰意冷;暴风雨之夜,小区车棚又被隔壁公司的违章搭建压倒,居民车辆被毁,怨声载道。更未想到的是潘雅萍的女儿被人报复暗算,身受重伤,…这一件件焦头烂额的事让潘雅萍四处应对心力憔悴,面对女儿她更是愧疚万分,不禁产生了退却之意.…在丈夫、女儿和居民们的理解支持下,她用耐心和爱心,用热情和诚恳解决了一个个困难和矛盾,最终赢得了居民的信任。当居民们把一块“小巷总理”的匾额送到她面前时,潘雅萍难掩激动流下了滚滚热泪。嬉笑怒骂,甜酸苦辣,这是一幅当代小区生活的风情画,也是当代“小巷总理”辛勤付岀的真实写照。