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在票牛购买门票,我们承诺
无票赔付
在票牛购买门票,如果因为卖家原因无法获得指定票品(因主办或不可抗力的因素导致演出取消除外),除全额退款外,可获得额外赔付:
赔现金
若商家取消订单,按订单支付价全额退款并按票档价30%进行赔付
赔现金
若商家取消订单,按订单支付价全额退款并按票档价50%进行赔付
赔现金
若因商家原因没拿到票,按订单支付价全额退款并按票档价200%进行赔付
出票保真
票牛对所有票品进行真票承诺,如果发现票牛所售票品为假票,一经核实将按订单支付价的1000%进行赔偿
一小时内无条件退款
下单后一小时内,可以无条件取消订单,按订单支付价全额退款※下单时选择“现场取票”订单及特殊演出项目除外
配送保障

多种配送方式:现场自取、门店自取、电子票、快递寄送。

顺丰快递同城次日达达

服务流程
(当商家因不可抗力因素更改为现场取票,票牛会征询用户想法,若用户不同意更改,票牛将会协商退款)
关于票牛
我们的目标
我们是一家热爱生活并热爱现场娱乐的公司,希望让更多人感受现场,享受快乐 我们对接了各大票务平台、主办方、票务代理和场馆资源,为用户提供各类演出票品,同时也为热爱演出的用户提供优质演出信息内容和交流平台 我们希望通过技术手段来打造对消费者负责、保障消费者权益的购票平台,鼓励好卖家、淘汰不靠谱卖家,确保每一个热爱演出的观众买得到票,买得放心、买得实惠
公司背景
票牛成立于2015年,因向用户提供了放心靠谱的购票体验而受到演出观众群体的信赖,取得了高速成长 2018年,凭借对用户提供优质的服务而得到行业和投资人认可,获得了由SIG海纳亚洲、红杉资本、GGV、头头是道、硅谷银行、点亮基金、穗彩科技等机构以及大众点评创始人张涛、华尔街金融家黄奇辅等个人领头的B轮融资