1、问：《2021年上海公园联票》使用有效期是什么时候？
答：使用有效期为2020年10月1日起至2021年12月31日止，部分景区2020年即可使用，详细使用时间参照兑换平台预约使用界面，《2021年上海公园联
票》为限期权益类产品，有效期之外的时间无法预约，过期则作废，请在有效期内及时使用。
2、问：联票如何绑定预约？
答：关注(懒虎门票)微信公众号，点击精彩兑换，进入页面通过手机号码验证，输入卡号及密码后输入身份证实名信息后（信息一旦绑定成功无法更改），
自动会跳转到电子票预约项目，点击立即使用，按照提示选择日期信息等，提交预约即可
3、问：孩子没有手机微信如何预约？
答：可以用家人的手机微信预约，一个手机微信可以绑定三本联票，点击精彩兑换-我-电子票绑定，输入卡号密码继续绑定，限实名制绑定的本人使用，如
发现有倒票行为，作封号处理。
4、问：如何查询预约？
答：点击精彩兑换-我-我的预约
5、问：预约后可以取消吗?
个别项目可提前24小时在精彩兑换-我-我的预约中取消，显示不可取消的项目是不能退改的
6、问：如何核验入园？
答：免预约项目扫码入园，公众号预约项目凭预约成功的二维码入园，有个别项目需要刷身份证入园，具体验票方式还请参照公众号预约时的项目详情
7、问：《2021年上海公园联票》一票可以去多人吗？可以不限次数使用吗？
答：不可以，限实名制绑定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每个景点免持票人本人使用一次。
8、问：购买联票后，可以退换货吗？
答：不可以，《2021年上海公园联票》属于特殊商品，一旦购买后将不予退票，绑定后有使用记录则不可更换使用人。
9、问：至景点需要携带《2021年上海公园联票》吗？
答：不需要携带，票册不可作为核验凭证，请务必事先实名制绑定并预约后，按照《2021年上海公园联票》兑换平台上所示的每个景点的核验方式至现场
核验取票。
10、问：《2021年上海公园联票》中有多少项目小朋友是免费的？小朋友需要预约吗？
答：不同景点场馆对免票小朋友的身高或者年龄限制不同，亲子场馆一般对儿童没有免票政策，具体请参照预约页面，仅供参考，具体以场馆最新政策为
准。不符合免票资格的小朋友，必须凭《2021年上海公园联票》实名制绑定后预约，所以建议为小朋友也购买一份《2021年上海公园联票》。
11、问：两位大人购买并实名制绑定了《2021年上海公园联票》，实际使用可以把其中一位大人免票资格转给儿童使用吗？
答：不可以。实名制绑定后大人免票权益不能转给儿童使用，儿童也需要购买并实名制绑定《2021年上海公园联票》才可使用亲子场馆免票权益。
12、问：权益卡怎么使用？
答：权益卡的使用方法和普通的预约卡相同
13、问：联票其他问题怎么咨询？
答：客服电话4000158365或在微信公众号内留言。工作时间为9:00~18:00 请知晓，谢谢。