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购票需知

限购说明每单限购6张服务费说明为了给您提供便利的在线购票服务，票牛为此投入大量的平台技术支持、运营维护支持，并联合平台入驻商家、第三方在线支付服务商、第三方合作商等合作方为您提供服务，基于前述平台成本及合作方服务费用，票牛向您收取不超过票款5%的平台服务费(最高不超过400元)。
票牛收取的平台服务费，主要可能包括如下内容:1.票牛的线上平台和软件系统开发维护成本。2.支付宝、微信等第三方支付服务商收取的支付手续费用。3.物流公司收取的票品寄送费用(如纸质票)。4.客户服务成本以及短信、电话等通道费用。5.为用户提供购票保障服务对应的运营与管理成本。6.其它为完成用户订单必须的相关服务成本、人员成本等。
座位类型请按门票对应座位，有序对号入座儿童入场提示本场演出一人一票制，1.2米以下儿童谢绝入场，1.2米以上儿童凭票入场且需要监护人陪同。鉴于本场演出时长较长，请监护人谨慎选择儿童观演，并照顾好您的孩子且不影响其他观众观看演出。
禁止携带物品食品、饮料、相机、充电宝、打火机等发票说明如需开具发票，请在演出结束后一个月内联系客服并提供开票信息：票款发票由商家开具，平台服务费发票由票牛开具。
重要提示演出现场气氛热烈，请您务必根据自身身体状况酌情是否购票参与观演，特别是患有心脏类疾病、急性心脑血管疾病、心肌炎、高血压等相关疾病的人群，请您务必遵照医嘱，结合病史及个人身体状况进行观演，观演期间请自行承担身体健康相关责任。温馨提示购买前请您提前规划好行程，做好相应准备，以免影响您的正常观演，感谢您的理解和配合。
若演出受不可抗力影响延期或取消，票牛将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理，其他因观演发生的费用需由您自行承担。
实体票本项目支持凭实体票入场，支持以下取票方式：
- 快递配送：运费10元(V4及以上会员包邮)，顺丰发货。
- 现场取票：票牛工作人员将在演出开场前1小时至现场派票。工作人员联系方式、具体取票地点将在演出当天以短信通知发送至预留的手机号。
电子票本项目支持凭电子票入场。
-请至少提前一天购买，开演前24小时内，票牛会发送取票短信，请按短信提示内容取票。

项目简介

购票须知

1、本场演出一人一票制，1.2米以下儿童谢绝入场，1.2米以上儿童凭票入场且需要监护人陪同。鉴于本场演出时长较长，请监护人谨慎选择儿童观演，并照顾好您的孩子且不影响其他观众观看演出。

2、本项目需实名制购票，购票完成后观演人信息不可更改。

3、购票ID限购规则：单个账号限绑定6位观演者、限购6张演出门票。

4、本场演出支持在线选座。演出票区划分基于剧院常规票价规则与沉浸声聆听效果综合考虑，并非单一“远近”逻辑。同一票价门票亦有观/听感区别，且部分角落门票也会存在视线相较不佳等客观原因，请大家谨慎自选。

5、本场演出乐池区已开放，乐池1排为实际演出第一排。

6、退票/换票规则：票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。

7、入场方式说明：需兑换成纸质票验票入场，须打开[票夹]的二维码前往取票点换取。

8、发票说明：演出开始前，去[订单详情页]提交发票申请。发票将由西安爱乐剧院管理有限公司开具并会在演出结束后1个月左右以电子发票形式发送至您的邮箱。

9、异常排单说明
对于异常订购行为，票务网站有权在订单成立或者生效之后取消相应订单。异常订购行为包括但不限于以下情形：

(1)通过同一ID订购超出限购张数的订单。
(2)经合理判断认为非真实消费者的下单行为，包括但不限于通过批量相同或虚构的支付账号，电话号码订购超出限购张数的订单。

观演须知

1、演出开始时间及演出时长
演出19:00准时开始，演出总时长约150分钟（无中场休息）

2、入场及迟到说明
请于演出前30分钟抵达入场。如您迟到，则需在场外等候一段时间，由工作人员安排迟到观演伙伴统一轻声入场。

3、禁止携带物品
安全及剧院管理原因，本场演出禁止携带食品、饮料入场；禁止携带打火机等一切易燃易爆或危险物品进入现场。出于版权权利考虑，禁止携带专业摄录设备进入场地；出于尊重其他观众观演体验，对于长时间拍摄等行为剧院会进行管理和禁止动作，望予以配合，享受现场。

4、寄存说明
本剧院设有寄存处，寄存空间有限，先到先得。

5、特别提示
本场演出声音动态大、室内灯光效果明显，请光敏性癫痫患者、眼部特别敏感人群、高血压、心脏病患者及对高音量敏感者谨慎购票。

6、取消风险
本场演出如因不可抗力取消或延期，售票系统将自动退还您的门票费用，门票费用外的其他任何开支均无法赔偿，请谨慎购买。

 

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