从一年前开始在票牛上买票，不知不觉已经买了很多。这里给票牛提出几个小问题：1，无法与卖家联系，卖家有时发货不及时。2，打票牛客服电话，永远是语音，转不到人工。3，抢来的秒杀票，由于个人时间问题，不能去要转票，票牛不允许，理由是这是赠票。可问题是，这赠票是票牛出售给我的，我是支付票价的，为什么不能转让？请你们自觉考虑一下