过程很曲折，已经付款，酒店也已经定好之后，过了两天马上就要到日期了工作人员告诉我我买的座位没有票，要给我换到靠边区域。表示强烈不满后，给我换到基本同样的区域。工作人员态度不错，但是过程还是很担心。